Privacy Policy
DevPro আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমাদের ওয়েবসাইট, Digital Products, Membership, Software এবং সংশ্লিষ্ট Service ব্যবহারের সময় তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
Account তৈরি, Order, Membership, Product Download, License, Support বা Service ব্যবহারের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, Billing/Order তথ্য এবং Account সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
Website security, analytics এবং performance-এর জন্য IP Address, browser/device information, cookies, referral information এবং website activity-এর মতো technical data প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- Order, Membership ও Digital Product access পরিচালনা করা
- Account, Download, License ও Support সেবা প্রদান করা
- লেনদেন ও প্রয়োজনীয় customer communication পরিচালনা করা
- Security, fraud prevention ও website performance উন্নত করা
- Analytics ও conversion measurement পরিচালনা করা
- প্রযোজ্য আইনগত ও প্রশাসনিক বাধ্যবাধকতা পালন করা
৩. Payment Information
Payment সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে third-party payment gateway বা payment service provider ব্যবহার করা হতে পারে। Payment provider সরাসরি যে সংবেদনশীল payment credential সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করে, তা তাদের নিজস্ব Privacy Policy ও security practice-এর অধীন হতে পারে।
৪. Cookies, Analytics ও Conversion Tracking
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োজনীয় cookies এবং, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, analytics ও conversion technologies ব্যবহার করা হতে পারে। এর মধ্যে Meta Pixel, Meta Conversion API অথবা অনুরূপ browser-side ও server-side measurement technology থাকতে পারে।
প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে non-essential tracking বা সংশ্লিষ্ট processing-এর জন্য উপযুক্ত consent নেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য পদ্ধতিতে সেই consent প্রত্যাহার করা যাবে।
৫. Third-Party Service Provider
Website ও Service পরিচালনার জন্য Hosting, Cloud, Payment, Email, Security, Analytics, Advertising, CDN বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত service provider ব্যবহার করা হতে পারে। প্রয়োজন অনুযায়ী এসব provider সীমিত personal data প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্যকে স্বতন্ত্র পণ্য হিসেবে বিক্রি করি না।
৬. International Data Processing
আমাদের ব্যবহৃত কিছু hosting, cloud, analytics, payment বা technology provider বাংলাদেশের বাইরে infrastructure পরিচালনা করতে পারে। ফলে প্রয়োজনীয় personal data আইনসম্মতভাবে অন্য দেশে প্রক্রিয়াকরণ বা স্থানান্তর হতে পারে।
৭. তথ্যের নিরাপত্তা
Personal data-এর অননুমোদিত access, misuse, alteration, loss বা disclosure-এর ঝুঁকি কমাতে যুক্তিসঙ্গত technical ও organizational security ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।
তবে Internet বা electronic storage-এর কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়; তাই absolute security guarantee প্রদান করা সম্ভব নয়।
৮. তথ্য সংরক্ষণ
Personal data শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে সেই উদ্দেশ্য, account/order management, security, dispute resolution এবং প্রযোজ্য আইনগত প্রয়োজন পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
প্রয়োজন শেষ হলে এবং অন্য কোনো আইনগত ভিত্তিতে সংরক্ষণ প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা, anonymize করা অথবা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হতে পারে।
৯. আপনার অধিকার
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আপনার personal data সম্পর্কে access, correction, update, consent withdrawal, processing objection অথবা deletion-এর অনুরোধ করতে পারেন।
তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, transaction record, fraud/security prevention বা বৈধ দাবি সংরক্ষণের প্রয়োজন হলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হতে পারে।
১০. শিশুদের গোপনীয়তা
আমরা জেনেশুনে আইনসম্মত সম্মতি ব্যতীত শিশুদের personal data সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে Service পরিচালনা করি না। শিশু সম্পর্কিত personal data প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও প্রয়োজনীয় guardian consent অনুসরণ করা হবে।
১১. আইনগত প্রকাশ
আদালতের বৈধ আদেশ, আইনসম্মত সরকারি অনুরোধ, fraud বা security investigation অথবা অন্য কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে personal data প্রকাশ করা হতে পারে।
১২. Data Breach
Personal data breach ঘটলে পরিস্থিতির গুরুত্ব মূল্যায়ন করে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় security, mitigation এবং notification ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
১৩. Privacy Policy পরিবর্তন
আমাদের Product, Service, technology বা আইনগত প্রয়োজন পরিবর্তিত হলে এই Privacy Policy আপডেট করা হতে পারে। সর্বশেষ version এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
১৪. যোগাযোগ
Privacy, Personal Data, correction, consent withdrawal বা deletion request-এর জন্য আমাদের support@devpro-bd.com যোগাযোগ করতে পারেন।
DevPro-এর অঙ্গীকার: Personal data শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা, প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ না করা এবং প্রযোজ্য privacy ও data protection requirements অনুসরণ করা।